Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

VELAUTO realiza envíos a territorio español (Península y Baleares). Para otros destinos, el cliente deberá consultar previamente.

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables, pudiendo variar en función del destino y del transportista.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

VELAUTO se reserva el derecho a modificar los costes de envío sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

INCIDENCIAS

En caso de retraso o incidencia en la entrega, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@velauto.es.

DIRECCIONES INCORRECTAS

VELAUTO no se responsabiliza de los retrasos o entregas fallidas derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente